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路線事業者(特別積合せ貨物運送 特積み事業)
代金引換サービスに関する『お客様とのトラブル』『取込み詐欺等による事件』を報告してください。
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■事案の概要を記述してください。※必須 (5W1H的に記載) ■事案発生の直接原因を簡記してください。(任意) ■事案発生の背景的な問題点を簡記してください。(任意) (未然防止に役立つ管理上の課題を中心に記載) ■解決又は事態収拾のシナリオ等を簡記してください。(任意) (危機管理体制・人材育成・組織的な支援策等を記載)
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